MÓDULO 1:

• Introdução e Fundamentos de Secretariado e TICs
• Introdução ao papel do secretariado no ambiente corporativo moderno;
• Discussão sobre as competências essenciais.
• Fundamentos das TICs aplicadas ao secretariado;
• Uso de softwares de escritório, gestão de e-mails e organização de arquivos digitais.

MÓDULO 2:

• ICs Avançadas e Comunicação Empresarial
• Ferramentas avançadas de TICs para secretariado;
• CRM, ERP, e ferramentas de automação de escritório.
• Comunicação corporativa;
• Técnicas de comunicação escrita e verbal eficazes,
• Uso de TICs para melhorar a comunicação interna e externa.

MÓDULO 3:

• Fundamentos de Governança Corporativa
• Introdução à Governança Corporativa;
• Conceitos básicos, importância para a sustentabilidade e ética empresarial.
• Estruturas e processos de governança;
• Papéis e responsabilidades do conselho de administração,
• Importância do secretariado executivo

MÓDULO 4:

• Aplicações Práticas de Governança e Compliance
• Implementação de práticas de governança;
• Estudos de caso, papel das TICs na governança.
• Compliance e ética no ambiente corporativo;
• Políticas internas, monitoramento e reporte utilizando TICs.

MÓDULO 5:

• Integração de Competências e Workshop Prático
• Integração das habilidades de secretariado,
• TICs e governança corporativa;
• Como optimizar processos internos e comunicação.
• Workshop prático;

Simulação de cenários empresariais onde os participantes aplicam os conhecimentos adquiridos em situações reais.